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我們常說遇到自己不懂的事情時要虛心請教,我也常說在自學的過程中要怎麼知道自己學得好不好?就需要向他人取得回饋,不管是虛心請教還是取得回饋,簡單來說就是去問別人:「請問你對我現在做的事情有什麼建議?」然後根據對方的回饋來調整自己的方向,或是透過與對方一起腦力激盪產生更多的想法。
去年我花了很多時間在向朋友、前輩請教各式各樣的事情,例如低潮的時候該怎麼走出來?我現在想增加收入該怎麼做?我現在有這樣的商業模式規劃,請問前輩覺得有哪些需要調整的地方?很多人都給我很棒的建議,我也真的因此得到了許多改變,不過我也透過這次的經驗發現了在請教回饋時所需要注意的幾件事情。
慎選你請教的對象
就如同我一貫的主張,做事情的時候必須要有明確的目的,同樣的,在選擇你要請教的對象時也要搞清楚,你希望透過跟這個人對談後得到什麼啟發?你認為這個對象能在什麼方面給你有用的建議?根據我的經驗,我覺得在選擇請教的對象時,有 3 種方向可以參考:
- 對方有跟你類似的經驗,大概能了解你的情況
- 對方跟你自己所處的領域或職業相關,能用同樣的角度看同一件事情
- 對方經過各式各樣的大風大浪,就算沒經驗,也能給出建設性的建議
以上這 3 種人是我認為談了幾乎都會有收穫的對象,很多時候我們以為我們在請教,但其實我們只是在找一個垃圾桶,希望把我們遇到的困難傾瀉而出,對方只要聽就好;又或是我們找了最親近的朋友,但對方根本無法了解你所處的情況,跟這樣的朋友請教,也就只是淪為朋友的敘舊而已。
一場有品質的請教動輒 1-2 小時起跳,自己和別人的時間都非常寶貴,慎選你的對象,才不會讓這 1-2 小時淪為普通的閒聊,好像聊了很多,但什麼都沒學到。
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僅請教你能消化的數量
假設你選擇的每位對象都符合上述的條件,每場請教都是有品質的交流,接下來我們就來談談請教的數量,為什麼數量很重要?當你請教的數量超過你能消化的程度時,就很容易從深受啟發變成倍感混亂,因為每個人會給出的建議都完全不一樣。
以我請教前輩商業模式的規劃來說,當你有些想法的時候,你一定會希望前輩能基於你現在的規劃給出一些調整。當時我請教了應該有快 10 位的前輩,有些人的確基於我的規劃給我建議,但也有些人給了我完全不同方向的建議。基於對我的認識和現在的趨勢,他們跟我說這樣做會更賺錢,你應該要來做這個。
甚至有時會完全偏離你原本的規劃,當有愈來愈多這樣分歧的建議出現時,就容易產生自我懷疑,漸漸搞不清到底哪個方向才是對的?自己想要的到底是什麼?我當時就陷入了這樣的混亂和焦慮,最後是透過冥想和實際嘗試「我自己想做」的事情且有成果後,我才回歸到比較平靜的狀態。
請教的數量沒有標準數字,每個人對資訊的耐受度都不同,我個人會建議大概 3-5 位有建設性的交流就可以先暫停請教,先把目前為止得到的資訊先整理過一遍,梳理出消化這些建議後自己的下一步是什麼?如果還有需要請教的,再請找下一批人,這樣比較能確保你所得到的每個建議都對你有幫助,也都是你想要的。
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結語:我最愛的建議是什麼
請教過這麼多的人,我發現給你建議的人通常有兩類,第一類的人會就他的經驗跟你回饋你應該怎麼做,甚至「必須」這麼做才是對的,但他也只能給出這些建議了,當你提出一些異議或問題時,不論對方怎麼回答,始終跳脫不出他一開始給的方向和框架,不代表這一派建議的人不對,只是他們的建議不適合你。
另一類人也會分享經驗,但是極具靈活度,當你提出異議和問題時,他們會立刻轉向,依照你的需求提出量身訂作的建議,但會跟你客觀的分析清楚做這件事的利弊在哪裡,如果你聽完還是想去嘗試,那就去吧,他們會鼓勵你想做的,或至少不否定你。
我自己最愛的前輩就是這種,這也會讓我日後想要不斷的像他請教,隨著自己的經驗和信任累積得愈來愈多,也開始有些朋友會來像我請教,我也期許自己能成為這類的人,並且能夠真正幫助到對方。
如果我們在請教別人前自己是沒有任何想法的,我不認為這場交流能得到的收穫有多少,因為你只是照單全收,難以在當下做出判斷這些建議你該聽還是不該聽,而大多數的請教,通常內心都已經有些答案,有時想要的更多只是認同,就算聽到不喜歡的答案,如果能知道其中的為什麼,我想也是提升認知水平的好機會吧!
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